Vilkår og betingelser

Ved enhver bestilling af reparation og/eller varer hos AB Cykelservice CVR: DK38389998, accepterer du samtidig vores vilkår og betingelser.

Priser og betaling
Alle priser på abcykelservice.dk er i danske kroner og inklusiv moms.
Prisen på reparationer og andre serviceydelser er kun vejledende. Disse kan ændre sig i forhold til type af cykel, eller arbejdstid brugt på den enkelte opgave.
Når cyklen er færdig modtager du en faktura på din mail.
Betaling forgår via Mobilepay, eller som bankoverførsel med en betalingsfrist på 8 dage.
Det er kun muligt at afregne kontant på værkstedet i åbningstiderne. 

Afhentning/levering af cykelreparationer
Ved bestilling af en reparation har kunden lavet en forespørgsel på en bestemt dato hvor cykel/produktet skal være til rådighed. Hvis ikke cyklen/produktet er til rådighed på aftalte adresse, vil der blive opkrævet et transportgebyr på 125 kr inklusiv moms.
AB Cykelservice forholder sig retten til at ændre på en forespurgt dato. I et sådan tilfælde vil kunden blive kontaktet pr. mail eller telefon.
Der kan forekomme reparationer hvor der er behov for ekstra reservedele. Reparationen vil først blive færdiggjort når reservedelen igen er på lager.

Returnering af varer
Returnering af varer skal ske inden for 14 dage fra det tidspunkt som kunden har modtaget varen. Varen skal være i ubrugt tilstand og uden brud på forseglingen, ifølge med faktura og skal returneres til AB Cykelservices firmaadresse.
Ved returnering kontakt da mail ab@abcykelservice.dk

Ansvar
AB Cykelservice påtager sig ikke yderligere ansvar end hvad AB Cykelservice er forpligtet til ifølge dansk lovgivning.

Klagemuligheder
Kunden har ifølge købeloven 24 måneders reklamationsret. Ved reklamation kan varen blive reparareret, ombyttet, pengene retur til køber eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er et krav at reklamationen er berettiget og ikke er opstået under fejlagtig brug af produktet.
Vores vilkår og betingelser er sidst opdateret d. 13/06-2018


Håndtering af persondata

Dataansvarlig:
AB Cykelservice
Vestergade 7
7490 Aulum
ab@abcykelservice.dk
Tlf: 42 40 19 44
CVR-nummer DK38389998

For at kunne indgå aftale med AB Cykelservice, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi anvender dine oplysninger til at kunne levere vores service samt til vareudlevering og fakturering.
Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til en tredje part.
AB Cykelservice indsamler ikke personfølsommedata.

Hvordan indsamler vi dine personoplysninger?
Vi indsamler dine oplysninger via vores bookingsystem på hjemmesiden abcykelservice.dk.
Ligeledes ved booking via opkald på telefon, sms og Messenger(Facebook).

Hvor lang tid beholder vi dine personoplysninger?
Når vores kundeforhold ophører, gemmes dine personoplysninger så længe, som vi er forpligtigede til ift. den danske lovgivning, herunder regnskabslovgivningen.

Som kunde hos AB Cykelservice har du ift. Persondataloven ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Henvendelse i forbindelse hermed rettes til AB Cykelservice via mail ab@abcykelservice.dk.

Underleverandører:
UnoEuro – Hosting
WordPress – Hjemmeside
Woocommerce – Hjemmeside
Dinero – Regnskab
Facebook – Markedsføring, Statistik, Kontrol
Google – Markedsføring, Statistik, Kontrol

Vores Persondatapolitik er sidst opdateret d. 04/11-2020

[simplybook]